25-11-2021

Kierownik zmiany recepcji – Renaissance Warsaw Airport Hotel

Renaissance Warsaw Airport Hotel znajduje się naprzeciwko terminalu Lotniska Chopina w Warszawie. Jest to pierwszy pięciogwiazdkowy hotel sąsiadujący z portem lotniczym i także pierwszy w Polsce obiekt marki Renaissance, należącej do największej sieci hotelarskiej na świecie – Marriott International.
Hotel dysponuje 225 pokojami, w tym 11 apartamentami, których wystrój odwołuje się do polskiego modernizmu. Hotel Renaissance, jako jedyny w okolicy lotniska, ma w swojej ofercie basen i sauny oraz ekskluzywną strefę SPA. Goście hotelu mogą również skorzystać z Executive Lounge na najwyższym piętrze, z obszerną ofertą gastronomiczną i niepowtarzalnym widokiem na płytę lotniska. W hotelu znajduje się nowocześnie zaprojektowana przestrzeń konferencyjna, która umożliwia dostosowanie rozwiązań do indywidualnych potrzeb klienta – 8 sal konferencyjnych, a także Sala Balowa.

Aktualnie poszukujemy do pracy kandydatów na stanowisko:

Kierownik zmiany recepcji

Miejsce pracy: Warszawa

NASZE WYMAGANIA: 

  • Uprzejmość i nastawienie na wysoką jakość obsługi gościa
  • Minimum rok doświadczenia na podobnym stanowisku
  • Znajomość systemu operacyjnego Opera oraz programów MsOffice
  • Pozytywne usposobienie i doskonałe umiejętności komunikacyjne
  • Bardzo dobra znajomości języka angielskiego i polskiego w mowie i piśmie
  • Umiejętność pracy w zespole
  • Umiejętność pracy pod presją czasu
  • Dynamizm, dokładność i sumienność w działaniu
  • Gotowość do pracy w systemie zmianowym
  • Samodzielność i dobra organizacja pracy

OBOWIĄZKI:

  • Kieruje pracą Recepcji-stale monitoruje część recepcyjna zgodnie z procedurą audytu PHH
  • Zarządzanie wszystkimi codziennymi operacjami w Recepcji. Kompleksowa obsługa gościa przed przyjazdem i w  trakcie jego pobytu.
  • Odpowiada za zapewnienie profesjonalnej, skutecznej, sprawnej i uprzejmej obsługi gości-zgodnie ze standardami sieci Marriott International
  • Dąży do zwiększenia obłożenia hotelu i uzyskania maksymalnych przychodów
  • Profesjonalne, uprzejme i taktowne rozwiązywanie skarg gości, oraz wspieranie innych pracowników, gdy znajdą się w sytuacji, której nie potrafią samodzielnie rozwiązać. Analiza informacji w celu wyboru najlepszego rozwiązania danego problemu.
  • Ścisła współpraca z działem rezerwacji w zakresie overbookingu, obsługi grup, no-show’s itp.

TO OFERUJEMY:

  • Pracę w luksusowym 5* hotelu sieci Marriott International;
  • Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę;
  • Atrakcyjne wynagrodzenie oraz uczestnictwo w hotelowym planie premiowym;
  • Możliwość rozwoju zawodowego w ramach sieci ▫️Marriott International w Polsce i zagranicą oraz w ramach spółki Polski Holding Hotelowy;
  • Pakiet świadczeń socjalnych i motywacyjnych (ubezpieczenie grupowe na życie, pakiety świadczeń medycznych, dofinansowanie wczasów i posiłków, paczki i bony świąteczne, preferencyjne stawki pracownicze na pobyty w hotelach sieci Marriott Int. na całym świecie);
  • Pracę w stabilnej i prestiżowej firmie oraz pracę opartą na wzajemnym szacunku;

Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie CV na adres:

                                                         rekrutacja@renaissance.waw.pl

Twoje dane osobowe będą przetwarzane zgodnie z  Polityką Prywatności  Polski Holding Hotelowy sp.z o o., dostępną na stronie https://phh.pl-prywatnosci-dla-kandydatow-do-pracy/
Prosimy o dopisanie w przesyłanym CV klauzuli:
Wyrażam zgodę na przetwarzanie przez Polski Holding Hotelowy sp. z o.o.. ul. 17 Stycznia 39G, 02-148 Warszawa, moich danych osobowych, podanych przeze mnie w niniejszym formularzu aplikacyjnym, w tym w załączonym CV, w celu realizacji procesu rekrutacyjnego.
W przypadku zainteresowania udziałem w przyszłych procesach rekrutacyjnych prosimy dodatkowo o dopisanie klauzuli:
Wyrażam zgodę na przetwarzanie przez Polski Holding Hotelowy, ul. 17 Stycznia 39G, 02-148  Warszawa, moich danych osobowych, podanych przeze mnie w niniejszym formularzu aplikacyjnym, w tym w załączonym CV, na potrzeby przyszłych procesów rekrutacyjnych, które będą mieć miejsce w okresie 1 roku od dnia wyrażenia zgody.