Recepcjonistka / Recepcjonista

05/11/2025

Aktualnie poszukujemy osoby na stanowisko:

Recepcjonistka / Recepcjonista

Miejsce pracy: Hotel Aiden by Best Western w Łodzi

Podstawowe informacje:

Rodzaj umowy: umowa o pracę
Wymiar: pełny
Rodzaj pracy: stacjonarna
Widełki podstawy wynagrodzenia: 4 666 - 4 850 pln brutto

Twój zakres obowiązków:

Profesjonalna obsługa Gości hotelowych podczas meldowania i wymeldowania zgodnie z wyznaczonymi standardami i procedurami.
Fakturowanie oraz przyjmowanie płatności.
Udzielanie informacji o hotelu, atrakcjach Łodzi oraz ofertach specjalnych.
Obsługa rezerwacji i systemu hotelowego.
Przyjmowanie rezerwacji mailowych i telefonicznych.
Rozwiązywanie bieżących problemów Gości z dbałością o najwyższe standardy obsługi.
Ścisła współpraca z pozostałymi działami hotelowymi.

Nasze wymagania:

Znajomość języka angielskiego w stopniu biegłym.
Wysoka kultura osobista.
Umiejętność pracy w zespole.
Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne i interpersonalne.
Doświadczenie na stanowisku recepcjonisty/recepcjonistki oraz znajomość systemu OPERA mile widziane.
Opanowanie oraz umiejętność radzenia sobie w trudnych sytuacjach.

Oferujemy:

Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę.
Możliwość rozwoju zawodowego i awansu stanowiskowego.
Atrakcyjne wynagrodzenie oraz system premiowy oparty o premie miesięczne oraz kwartalne.
System szkoleń i programów rozwojowych w ramach Grupy Kapitałowej Polski Holding Hotelowy oraz Hotelu Aiden by Best Western w Łodzi.
Możliwość wzbogacenia doświadczenia zawodowego, rozwoju umiejętności i podnoszenia kwalifikacji zawodowych wśród pasjonatów tworzących wyjątkową atmosferę pracy.
Pakiet świadczeń socjalnych i motywacyjnych, w tym możliwość nauki języków obcych metodą online, sponsorowane ubezpieczenie na życie oraz pakiet medyczny, system kafeteryjny.
Preferencyjne stawki pracownicze na pobyty w hotelach i obiektach należących do Grupy Kapitałowej Polskiego Holdingu Hotelowego.
Pracę w stabilnej i prestiżowej Spółce, będącej częścią Grupy Kapitałowej, która zajmuje drugie miejsce pod względem wielkości w polskim sektorze hotelarskim.

Osoby zainteresowane prosimy o przesłanie CV