Aktualnie poszukujemy osoby na stanowisko:
Recepcjonista / Recepcjonistka
Miejsce pracy: Renaissance Warsaw Airport Hotel
Podstawowe informacje:
Rodzaj umowy: umowa o pracę / umowa zlecenia
Wymiar czasu pracy: pełny
Rodzaj pracy: stacjonarna
Widełki podstawy wynagrodzenia: 4 806 - 5 000 pln brutto / 32 zł/godz.
Twój zakres obowiązków:
- Obsługa gości hotelowych zgodnie z obowiązującymi standardami.
- Realizacja procesu zameldowania i wymeldowania Gości.
- Udzielanie informacji o ofercie hotelu oraz usługach dodatkowych.
- Przyjmowanie i realizacja rezerwacji indywidualnych.
- Współpraca z innymi działami hotelu w celu zapewnienia wysokiej jakości obsługi.
- Reagowanie na bieżące potrzeby i zgłoszenia Gości.
- Dbanie o pozytywny wizerunek hotelu i utrzymywanie wysokiej kultury obsługi.
- Przestrzeganie procedur hotelowych, zasad bezpieczeństwa i ochrony danych.
Nasze wymagania:
- Doświadczenie w pracy w recepcji hotelu.
- Umiejętność pracy w zespole i podejmowania decyzji pod presją czasu.
- Wysoka kultura osobista i umiejętność budowania relacji z gośćmi.
- Bardzo dobra znajomość języka polskiego i angielskiego w mowie i piśmie.
- Dyspozycyjność do pracy zmianowej, także w weekendy i święta, gotowość do pracy w godzinach nocnych.
- Znajomość systemów hotelowych (mile widziane doświadczenie z systemem Opera).
Mile widziane (wymagania opcjonalne):
- Wykształcenie kierunkowe (turystyka i rekreacja, hotelarstwo).
- Doświadczenie w pracy w sieci hotelarskiej.
Oferujemy:
- Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę zlecenia / umowę o pracę.
- Atrakcyjne wynagrodzenie oraz system premiowy oparty o premie miesięczne oraz kwartalne w przypadku umowy o pracę.
- Szkolenia i programy rozwojowe w ramach Grupy Kapitałowej Polski Holding Hotelowy oraz sieci Marriott.
- Możliwość rozwoju zawodowego w prestiżowym, pięciogwiazdkowym hotelu.
- Pracę w dynamicznym, profesjonalnym zespole, w firmie zajmującej czołowe miejsce w polskim sektorze hotelarskim.
Osoby zainteresowane prosimy o przesłanie CV