Kierownik / Kierowniczka Recepcji

31/03/2026

Aktualnie poszukujemy osoby na stanowisko:

Kierownik / Kierowniczka Recepcji

Miejsce pracy: Four Points by Sheraton Wrocław

Podstawowe informacje:

Rodzaj umowy: umowa o pracę
Wymiar czasu pracy: pełny
Rodzaj pracy: stacjonarna
Podstawa wynagrodzenia: 7 000 – 9 000 pln brutto

Twój zakres obowiązków:

Zarządzanie pracą działu recepcji oraz zespołem front office.
Zapewnienie najwyższego standardu obsługi Gości zgodnie z polityką marki.
Nadzór nad procesem check-in / check-out oraz obsługą rezerwacji.
Budowanie pozytywnych relacji z Gośćmi i reagowanie na ich potrzeby.
Rekrutacja, szkolenie oraz rozwój pracowników recepcji.
Kontrola kosztów oraz optymalizacja pracy działu.
Współpraca z innymi działami hotelu (housekeeping, F&B, sprzedaż).
Przygotowywanie raportów operacyjnych i analiz.

Nasze wymagania:

Minimum 2–3 lata doświadczenia na podobnym stanowisku w hotelu.
Bardzo dobra znajomość języka angielskiego (znajomość innych języków będzie atutem).
Doświadczenie w zarządzaniu zespołem.
Wysokie umiejętności interpersonalne i organizacyjne.
Umiejętność pracy pod presją czasu i podejmowania decyzji.
Znajomość systemów hotelowych (np. Opera) będzie dodatkowym atutem.
Dyspozycyjność i elastyczność.

Oferujemy:

Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę.
Atrakcyjne wynagrodzenie oraz system premiowy oparty o premie miesięczne oraz kwartalne.
System szkoleń i programów rozwojowych w ramach Grupy Kapitałowej Polski Holding Hotelowy
Możliwość wzbogacenia doświadczenia zawodowego, rozwoju umiejętności i podnoszenia kwalifikacji zawodowych wśród pasjonatów tworzących wyjątkową atmosferę pracy.
Pakiet świadczeń socjalnych i motywacyjnych w tym ubezpieczenie na życie, opieka medyczna, system kafeteryjny.
Preferencyjne stawki pracownicze na pobyty w hotelach i obiektach należących do Grupy Kapitałowej Polski Holding Hotelowy.
Pracę w stabilnej i prestiżowej Spółce, będącej częścią Grupy Kapitałowej, która zajmuje drugie miejsce pod względem wielkości w polskim sektorze hotelarskim.

Osoby zainteresowane prosimy o przesłanie CV