Stanowisko ds. Obsługi Recepcji i Rezerwacji

Aktualnie poszukujemy osoby na stanowisko:

Stanowisko ds. Obsługi Recepcji i Rezerwacji

Miejsce pracy: 4-gwiazdkowy Hotel voco, Katowice, śląskie

Podstawowe informacje
Rodzaj umowy: umowa o pracę
Wymiar czasu pracy: pełny
Rodzaj pracy: stacjonarna

Twój zakres obowiązków

• Profesjonalna, bieżąca obsługa Gościa hotelowego.
• Meldowanie i wymeldowywanie Gości.
• Przyjmowanie od Gości płatności w formie gotówkowej i bezgotówkowej.
• Rozliczanie pobytów.
• Nadzór nad rezerwacjami.
• Udzielanie informacji na temat bieżącej oferty oraz świadczonych przez hotel usług.
• Współpraca z innymi działami hotelu zapewniająca efektywny przepływ informacji.
• Budowanie pozytywnego wizerunku firmy.
• Wprowadzanie rezerwacji indywidualnych i grupowych

Nasze wymagania

• Znajomość języka angielskiego –B1/B2 – komunikatywny.
• Doświadczenie na podobnym stanowisku.
• Umiejętność pracy w zespole oraz doskonała organizacja pracy własnej.
• Dyspozycyjność i gotowość do pracy zmianowej, w tym pracy w nocy.
• Samodzielność.
• Zdolności interpersonalne.
• Znajomość hotelowego systemu operacyjnego OPERA.
• Wysoka kultura osobista i pozytywne nastawienie.

Oferujemy

• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę.
• Atrakcyjne wynagrodzenie oraz system premiowy oparty o premie miesięczne oraz kwartalne.
• System szkoleń i programów rozwojowych w ramach Grupy Kapitałowej Polski Holding Hotelowy.
• Możliwość wzbogacenia doświadczenia zawodowego, rozwoju umiejętności i podnoszenia kwalifikacji zawodowych wśród pasjonatów tworzących wyjątkową atmosferę pracy.
• Udział w ambitnych projektach przy wsparciu najlepszych ekspertów w branży.
• Pakiet świadczeń socjalnych i motywacyjnych, w tym możliwość nauki języków obcych metodą online, sponsorowane ubezpieczenie na życie oraz pakiet medyczny, system kafeteryjny.
• Preferencyjne stawki pracownicze na pobyty w hotelach i obiektach należących do Grupy Kapitałowej Polskiego Holdingu Hotelowego.
• Pracę w stabilnej i prestiżowej Spółce, będącej częścią Grupy Kapitałowej, która zajmuje drugie miejsce pod względem wielkości w polskim sektorze hotelarskim.

Osoby zainteresowane prosimy o przesłanie CV