Koordynator Recepcji

26/03/2025

Aktualnie poszukujemy osoby na stanowisko:
Koordynator Recepcji
Miejsce pracy: Polski Holding Hotelowy sp. z o.o. – Golden Tulip Gdańsk Residence

Podstawowe informacje
Rodzaj umowy: umowa o pracę
Wymiar czasu pracy: pełny
Rodzaj pracy: stacjonarna

Twój zakres obowiązków

Zarządzanie pracą zespołu recepcji, w tym organizacja grafików pracy (podczas nieobecności kierownika recepcji) i nadzór nad codziennymi obowiązkami.
Dbanie o wysoki standard obsługi gości oraz budowanie pozytywnego wizerunku firmy.
Bezpośrednia obsługa gości obiektu.
Współpraca z innymi działami obiektu w celu zapewnienia płynności operacyjnej.
Rozwiązywanie bieżących problemów oraz reagowanie na potrzeby gości i zespołu.
Kontrola dokumentacji recepcyjnej oraz optymalizacja procesów recepcyjnych.
Wsparcie w rekrutacji, szkoleniu oraz motywowaniu pracowników recepcji.
Zarządzanie dostępnością pokoi w systemach rezerwacyjnych.

Nasze wymagania

Doświadczenie na stanowisku w recepcji hotelowej lub w branży hotelarskiej (min. 1 rok).
Umiejętność organizacji pracy własnej i zespołu.
Znajomość systemu recepcyjnego OPERA- warunek konieczny.
Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne i interpersonalne.
Znajomość języka angielskiego na poziomie min. B2 (znajomość dodatkowych języków będzie atutem).
Umiejętność rozwiązywania problemów i podejmowania decyzji pod presją czasu.
Wysoka kultura osobista i orientacja na klienta.

Oferujemy

Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę.
Atrakcyjne wynagrodzenie oraz system premiowy oparty o premie miesięczne oraz kwartalne.
System szkoleń i programów rozwojowych w ramach Grupy Kapitałowej Polski Holding Hotelowy.
Możliwość wzbogacenia doświadczenia zawodowego, rozwoju umiejętności i podnoszenia kwalifikacji zawodowych wśród pasjonatów tworzących wyjątkową atmosferę pracy.
Pakiet świadczeń socjalnych i motywacyjnych, w tym możliwość nauki języków obcych metodą online, sponsorowane ubezpieczenie na życie oraz pakiet medyczny, system kafeteryjny.
Preferencyjne stawki pracownicze na pobyty w hotelach i obiektach należących do Grupy Kapitałowej Polskiego Holdingu Hotelowego.
Pracę w stabilnej i prestiżowej Spółce, będącej częścią Grupy Kapitałowej, która zajmuje drugie miejsce pod względem wielkości w polskim sektorze hotelarskim.

Osoby zainteresowane prosimy o przesłanie CV